صرح مدير مركز نظم المعلومات للهيئة العامة لشؤون القُصَّر طارق الشطي عن جاهزية الهيئة العامة لشؤون القصر لإطلاق خدمة حجز المواعيد إلكترونيا، وبناء على دليل ديوان الخدمة المدنية لسياسات وإجراءات وقواعد العودة التدريجية للعمل واستكمالا للمرحلة الثانية من خطة عودة الحياة إلى طبيعتها، وخلال الفترة التي سيتخللها استقبال المراجعين في الهيئة.
وأفاد الشطي بأن إدارة مركز نظم المعلومات قد قامت بتطوير تطبيق خاص لتنظيم عملية استقبال المراجعين بما يتضمن جودة تقديم الخدمة بالأحقية مع الحفاظ على وقت المراجع، والحرص على التوصيات الصحية الخاصة بتطبيق سياسة التباعد الجسدي وضرورة لبس الكمام وعدم التزاحم في ظل أزمة الفيروس المستجد كوفيد- 19.
حيث سيتم إطلاق الخدمة بمشيئة الله تعالى يوم غد الثلاثاء، وسيتم أيضا تزويد كل القطاعات والإدارات بالإضافة إلى فرعي الجهراء والأحمدي بآلية عمل التطبيق ومتابعة المواعيد لاستقبال المراجعين في الهيئة.
كما أكد الشطي أن الاستقبال وتقديم الخدمة مقصور فقط على أصحاب المواعيد المحجوزة مسبقا والموثقة بتسلم الباركود أو رسالة تأكيد الموعد، بحيث ستكون خطوات حجز الموعد كالتالي، عبر الموقع الإلكتروني أو بالدخول على الانستغرام في البايو وذلك من خلال الضغط على الرابط مباشرة، وكذلك عند الاستعلام بالواتساب ستصل رسالة في حال رغبته في حجز موعد يمكنه الدخول على الرابط، ثم وضع الاسم والرقم المدني ثم يختار الخدمات الالكترونية ثم اختيار الفرع أو الرئيسي المراد مراجعته ثم اختيار الإدارة المطلوبة ثم تحديد التاريخ والوقت المناسب ثم الضغط على إرسال، حيث ستصل رسالة الكترونية لتأكيد الموعد، وعلى المراجع الاحتفاظ بالباركود لعرضه عند الدخول.
علما بأن وقت استقبال المراجعين من الساعة 9 صباحا حتى الساعة 12 ظهرا، كما أنه قد تم تخصيص وقت لإتمام المعاملة للمراجع بحدود 15 دقيقة.
13-07-2020, 10:36 PM
هيئة القُصَّر تُطلق خدمة حجز المواعيد
عضويتي 
مواضيعيٌّ
.png)
العرض العادي
