الأدارة ..♥ |
❆ فعاليات عَبق الياسمين ❆ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
عبق تطوير الذات ✿ >يهتم بتنميه المهارات وتطوير الذات والسلوكيات , فن التعامل ,بناء الذات , تطوير الشخصية , تطوير النفس , تنمية القدرت الذهنيه والنفسيه , وكل مايتعلق بتنميه وتطوير الذات ﹂ ✿ |
#1
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
الفرق بين الاستماع النشط والاستماع السلبي
الفرق بين الاستماع النشط والاستماع السلبي ما هو الاستماع النشطالاستماع النشط هو أن يقوم المستمع بالاستماع بعناية لما يقوله المتحدث ويعالج الرسالة ثم يستجيب للرسالة ليقود المحادثة إلى أبعد من ذلك، ويمر المستمع بكل مراحل الاستماع. يتضمن الاستماع النشط الانتباه الكامل للمتحدث وإبداء الاهتمام بما يقوله من خلال التعبيرات ولغة الجسد وطرح الأسئلة في فترات زمنية مناسبة لإجراء محادثة جيدة. تلعب كل من المشاركة اللفظية وغير اللفظية دورًا مهمًا في الاستماع النشط، حيث تتضمن المشاركة اللفظية تكرار السطور أو تلخيص المسألة المنطوقة، وتقديم الاقتراحات أو عدم الموافقة على الأفكار وطرح الأسئلة المناسبة، في حين تشمل المشاركة غير اللفظية الإيماء والتواصل البصري. من هو المستمع النشط المستمع النشط هو الشخص الذين يشارك بنشاط في عملية الاتصال أثناء ليس فقط من خلال الاستماع باهتمام للرسالة ولكن أيضًا من خلال الملاحظة الدقيقة للطريقة التي يتم بها تناول المعلومة ينتبه المستمع النشط إلى المحتوى والأسلوب من حيث النغمة وطبقة الصوت ولغة الجسد وتعبيرات الوجه وأي تعبيرات تصدر من المتكلم. غالبًا ما يسعى المستمع النشط إلى معرفة الكثير من التفاصيل، كما يقوم بتحريك رأسه كدليل على الفهم في فترات زمنية مختلفة، ويطرح أسئلة تساعده على فهم الموضوع ويلخص أيضًا المحتوى لإثبات أنه كان متابع جيد. ما هو الاستماع السلبي الاستماع السلبي يعني الاستماع إلى المتحدث أثناء الاتصال ولكن بدون انتباه أو وعى، حيث يجلس بهدوء دون أصدار أي تعبيرات أو حديث، حيث لا يقاطع المستمع المحادثة ولا يشارك فيها. هذا يعني أن المستمع حاضر جسديًا، لكنه قد لا ينتبه إلى كلام المتحدث بسبب عدم استيعاب المستمعين للموضوع وكذلك قد لا يتمكن من تذكرها في المستقبل، وهناك عدة أسباب الاستماع السلبي ومن ضمنها:
من هو المستمع السلبي المستمع السلبي هو من يستمع إلى الرسالة جزئيًا، كما يوجد أيضًا غياب الحساسية للفروق الدقيقة والمعاني الخفية والمشاركات غير اللفظية التي تشارك في الاتصال. في الأساس ما يفعله المستمع السلبي هو السماح للشخص الآخر بالتحدث دون أي مقاطعة أو توضيح، ومن ثم فإن التواصل مع المستمع السلبي غير فعال وغير كامل. الاختلافات الرئيسية بين الاستماع النشط والاستماع السلبي هناك عدة فروق واضحة بين الاستماع الفعال والاستماع السلبي ومن ضمنها:
الساعة الآن 05:43 AM
|