فن التعامل مع الآخرين

فن التعامل مع الآخرين



إن الواحد منا لا يولد من رحم أمه محبوباً أو مكروهاً فنحن الذين ندفع الناس الى حبنا والقرب منا او بغضنا والبعد عنا من خلال مجموعة من السلوكيات والممارسات والتي يسهل مع قليل او كثير من الجهد والتعب تعلمها والتدرب عليها.

يقول (جورج بيرناردشو): المتعة الحقيقية في الحياة، تتأتى بأن تصهر قوتك الذاتية في خدمة الآخرين، بدلاً من أن تتحول إلى كيان أناني يجأر بالشكوى من أنّ العالم لا يكرس نفسه لإسعادك.

ومن المتفق عليه أنه من حق أي إنسان على وجه الأرض أن يحلم ويخطط ويبتكر ولكن تبقى الحقيقة الأكثر نصوعاً ووضوحاً في عالمنا وهي أنك لن تستطيع تحقيق أحلامك وطموحاتك بدون الآخرين.

ولكي نوضح فعلاً أن التعامل مع الآخرين فن يجب تعلمه خصوصاً أن الآخر هو تلك الشخصية الإنسانية البالغة التعقيد والتي تختلف من إنسان لآخر بناء على تربيته وتعليمه وأفكاره ومعتقداته والبيئة والعصر الذي عاش فيهما لذا نطرح السؤال الافتراضي التالي:-

هل يمكنك مثلاً تجاهل رمي البذور في فصل الربيع ثم تضيع وقتك في الصيف لعباً ولهواً وتأتي في الخريف كي تعمل ليلاً ونهاراً في حرث الأرض وبذر البذور ثم تتوقع أن يأتي المحصول الوفير صبيحة اليوم التالي؟. بالطبع الجواب لا وهكذا الحال بالنسبة للتعامل مع الشخصية الإنسانية.ولكي تتواصل مع الآخرين عليك أن تخرج من حدود ذاتك ومصلحتك ورغباتك فعندما تقول أنا حتماً سيكون الرد بل أنا و لكن عندما تقول أنت أولاً فبكل تأكيد سيكون الرد بل أنت.

في دراسة لجامعة هارفارد على آلاف من الرجال والنساء الذين تم الاستغناء عن أعمالهم , وجد انه مقابل كل شخص فقد وظيفته لفشله في أداء عمله, هناك شخصان تم فقدهما لوظائفهما بسبب فشلهم في التعامل مع الآخرين بنجاح. لذا فإن كل طامح في نيل العلا عليه أن يتعلم فنون التعامل مع الآخرين ويتقنها ويتخذها وسيلة للوصول إلى قلوب الناس في تبليغ رسالته أياً كانت. وتوطيد العلاقات مع الآخرين هي من أبرز صفات القادة وصناع القرار بالعالم ولن تجد زعيماً أو قائداً حقاً يفتقر إلى هذه الصفة إلا الطغاة والمتجبرين.

عزيزي القارئ .. حتى تنجح في التعامل مع الآخرين عليك باتباع التالي :-

1- يجب فصل السلوك عن الشخص.
2- يجب ألا تسارع بتصدير الأحكام عن الآخرين بمجرد رؤية سلوكهم.
3- يجب أن تعذرهم وتتفهم الأسباب.
4- يجب أن تدرك أن وراء كل سلوك نية طيبة.
5- لكي ينصفك الآخرون افتح لهم قلبك.
6- لكي تنصف الآخرين افتح لهم عقلك.
7- لكي تسلم من الناس تنازل عن بعض حقك.
8- من يزرع الحب لا يجني إلا الحب.

* لا تسخر من الآخرين، وخاصة مَن تعتقد أنهم أقلُّ منك من البسطاء الطيبين، فربّما تكون منزلة خادمك عند الله أسمى وأرفع من كثير من علياء القوم؛ والله تعالى يقول: (إنّ أَكْرَمَكُم عِنْدَ اللهِ أتْقَاكُم) (الحجرات/ 13).

* لا تقلل من شأن أحلام الآخرين وطموحاتهم، فالدنيا بدونها رحلة جافة ومملة.

* فكِّر كثيراً، واستنتج طويلاً، وتحدَّث قليلاً، ولا تُهمل كلّ ما تسمعه، فمن المؤكد أنك ستحتاجه في المستقبل، فالكلمة الحكمة ضالة المؤمن أنى وجدها كان أحق بها وأهلها.

* لا تتردد في أن تقول: "آسف" لمن أخطأت في حقه، انظر إلى عينيه وأنت تنطق كلمة "آسف" ليقرأها في عينيك ويسمعها بأذنيه!..

* لا تحكم على شخص من حكمك على "أقربائه"، فالإنسان لم يختر والديه؛ فما بالك بأقربائه؟!..

* عندما لا تريد الإجابة على سؤال، إبتسم للسائل قائلاً: هل تعتقد أنه فعلاً من المهم أن تعرف ذلك؛ والله تعالى يقول: (لاَ تَسْئَلُوا عَنْ أشيَاءَ إن تُبْدَ لَكُمْ تَسُؤْكُمْ) (المائدة/ 101).

* عندما تخسر جولة في رحلة الحياة، انهض فوراً مستبشراً أنها أولى درجات النجاح.

* عندما يرنُّ الهاتف إبتسم وأنت تمسك السماعة، فإن محدّثك على الطرف الآخر، سيرى إبتسامتك من خلال نبرات صوتك، وغالباً ما تكون نهاية المكالمة في صالحك.

* إذا أحببتَ شخصاً فاذهب إليه وأخبره أنك تحبه، وتأكد من أنك تعني ما تقول فعلاً، لأنّه سيعرف الحقيقة بمجرد النظر في عينيك، والرسول (ص) يقول: "إذا أحبَّ أحدُكم أخاه فليُعْلِمْه، فإنّه أبقى في الألفة، وأثبت في المودة".

* لا تدع الأشياء الصغيرة تدمِّر صداقتك الغالية مع الآخرين، فالصداقة الحقيقية تاجٌ على رؤوسِ البشر لا يدرك قيمته إلا سكان الجدران الخالية والقلوب الخاوية.

* تزوج مَن تجيد المحادثة، فعندما يتقدّم بك العمر ستعرف أهمية ذلك، إذ يصبح الحديث مع من تحبُّ قمة أولوياتك وإهتماماتك!.

* ضع نفسك في مكان الآخرين، ثمّ أسمعهم من الكلام ما تحبُّ أن تسمعه، وتصرَّف معهم بما تحبُّ أن يعاملك به الآخرون.

* احتفظ بهدوئك ورباطة جأشك عندما يستفزُّك شخص ما.

* إذا لم تكن الأجواء مناسبة للحديث في موضوع، فيفضَّل إنهاء الحديث بلباقة وتأجيله لوقت آخر.

* كن كريماً بالميسور وإن قلَّ؛ تحتلّ أعلى المنازل في قلوب الناس.

المصدر : منتديات عبق الياسمين

 

شكراً ولاتكفي حبيبتي سما الموج وتسلم إيدكِ يالغلاا